Cała gama silników zaburtowych Hidea objęta jest ograniczoną gwarancją na okres trzech (3) lat lub 300 godzin pracy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, licząc od daty zakupu.
Wyłączenia gwarancji:
Niniejsza gwarancja nie obowiązuje w następujących przypadkach:
- Produkt został nabyty od nieautoryzowanych dealerów Hidea. W takich przypadkach sprzedawca ponosi samodzielną odpowiedzialność wobec nabywcy zgodnie z obowiązującymi przepisami Republiki Litewskiej;
- Brak terminowego wykonywania konserwacji zgodnie z zaleceniami producenta;
- Uszkodzenia spowodowane zdarzeniami siły wyższej (w tym między innymi pożar, trzęsienie ziemi, powódź) lub działaniami osób trzecich;
- Naruszenie instrukcji dotyczących eksploatacji, przechowywania lub transportu określonych w instrukcji obsługi;
- Nieautoryzowany demontaż, regulacja, naprawa lub modyfikacje konstrukcyjne wykonane bez udziału lub zgody autoryzowanego serwisu Hidea;
- Naturalne zużycie części eksploatacyjnych, w tym między innymi: oleju silnikowego lub przekładniowego, filtrów paliwa i powietrza, świec zapłonowych oraz innych elementów o ograniczonym okresie użytkowania.
Ograniczenia i zakończenie gwarancji:
Autoryzowany dealer zastrzega sobie prawo do odmowy lub ograniczenia zakresu gwarancji, jeśli:
- Niezależnie lub w nieautoryzowanym serwisie dokonano modyfikacji konstrukcyjnych silnika zaburtowego;
- Klient nie skontaktuje się terminowo z autoryzowanym serwisem w sprawie roszczenia gwarancyjnego.
Samodzielna naprawa i części zamienne:
W celu samodzielnej naprawy części zamienne można uzyskać u autoryzowanego dealera Hidea lub najbliższego serwisu. Dane kontaktowe i lokalizacje dostępne są w sekcji „Gdzie kupić”.
Niektóre drobne usterki mogą być rozwiązane samodzielnie przez klienta.
Polityka zwrotów:
Zwroty produktów są akceptowane w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty odbioru, pod warunkiem, że klient przedstawi szczegółowe wyjaśnienie problemu. Prosimy o umożliwienie do 5 dni roboczych na przetworzenie zwrotu.
Wszystkie zwracane produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu i zawierać wszystkie oryginalne akcesoria, takie jak zespół zbiornika paliwa, wąż paliwowy z łącznikiem, zespół wirnika itp.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie koszty wysyłki zwrotnej.